北京消费者状告胶囊企业索赔元精神吗

北京消费者状告胶囊企业 索赔5000元精神损失费

铬胶囊事件产生后，公安部门已抓捕了一些涉案嫌犯，药监部门也正在处理涉案药厂。但是，真正的受害者患者，能得到什么样的赔偿呢？今天上午获悉，北京市民许某因服用过毒胶囊药品，将该药品的生产商四川蜀中药业有限公司起诉到法院，要求退还药款，赔礼道歉，并赔偿精神损失费5000元。这也是首例消费者起诉铬胶囊药厂的案子。

许某还表示，有众多明星为9家药企做过广告代言人，他正考虑是否起诉这些明星。北京广衡律师事务所的赵三平律师表示，即便明星们主观上没有过错，但他们客观上确切为毒胶囊做了代言，从道德角度来说，也应当把代言费拿出来交给慈善机构或赔偿给有毒药品的受害者。

立案不顺一波三折

昨天下午，许某委托北京广衡律师事务所的赵三平和康倩两位律师前去起诉，法院已经接受了相关诉讼材料。但能否正式立案，还需经过7天的审查期。

赵律师介绍，许某在2011年因身体不适，购得蜀中制药生产的阿莫西林胶囊服用。今年4月15日，铬胶囊事件曝光。4月19日，国家药监局发布公告称，蜀中制药生产的阿莫西林胶囊铬含量达7ppm，超过了2010版《中国药典》规定的 每千克含铬量不超过2毫克 。

上周兔草就断货了 许某认为自己服用了涉毒企业的有毒药品，伤害了自己的身体健康，造成了巨大的精神压力，因此委托律师代理其依法维权。

然而，立案其实不顺利，乃至发生一番争执。

立案庭法官提出问题：虽然你手里有这类药，那你怎样证明吃了它呢？你有甚么伤害呢？怎么证明你的伤害结果就是吃这种药导致的呢？

赵律师认为，患者服用药物时，不会架着摄像机进行。患者当然认为一个国家正规药厂生产的有批号的药品是没有问题的。购买药品的目的就是医治，因此只要患者有这类药，就证明服用过。其次，购买和服用药品的目的是为了治病，安全有效是对药品的基本要求，消费者以治疗为目的反而服用了有毒有害的药品，没有医治效果就是伤害结果，何况还有伤害身体的可能？

从立案进程可以看出来，处理有毒食品、药品的程序还是没有脱离媒体曝光、监管部门参与、专家论证、刑事追责、涉事企业沉默的处理流程。最后的结果应该是，药企等涉案企业被重罚，人被刑事处罚。 赵律师质疑说，整个过程中被疏忽的恰恰是购买服用毒胶囊的最直接的受害者，他们的权益没有得到有效保护，因此，许某第一个站出来维护患者权益，应该受到支持。

根据现行法律索赔困难

起诉的时候有两种选择，一种是违约之诉，一种是侵权之诉。 赵律师介绍，按违约起诉的话，没有精神损害，而且在没有约定违约金的情况下，不存在惩罚性赔偿，只有补偿性赔偿，即造成多少损失就赔多少。

而依照《侵权法》，因产品存在缺陷造成他人伤害的，生产者应当承当侵权。《产品质量法》同时规定，产品质量应符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准，因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，生产者应当承当赔偿。赵律师说，依据最高人民法院关于审理民事案件的相关规定，此案属于侵权纠纷中的产品生产者纠纷。用毒胶囊生产药品的企业已经制造了缺陷产品，造成了消费者人身或者财产伤害，应当承当。

但在司法实践中，法院一般会要求患者就危害行为、损害结果、行动与结果之间的因果关系举证，患者常常只能吃哑巴亏。由于没办法证明伤害结果，即使有伤害结果，也难证明有因果关系。也许因为服用这种胶囊，铬中毒了，但表现出来的是肝炎或肾病，却没办法证明是吃胶囊引起的。此案中，想成功索赔其实不容易。

应制定惩罚性赔偿条款

国外有惩罚性赔偿的概念，产生大规模药品社会侵权事件时，其赔偿的数额令人咂舌。最著名的是2005年的万络案：部分患者服用美国著名制药企业制造的镇痛药后，出现心脏病、中风和其他严重不良反应，陪审团判令制药商赔偿1名死者的遗孀2.53亿美元，其中惩罚性赔偿为2.1亿美元。该药厂随后堕入一连串法律纠纷和诉讼案，最后不能不拿出近50亿美元和解。

赵律师认为，我国也应该制订惩罚性赔偿条款，以加大对不法商家的震慑力度。

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