美国独立书店突围经济危机

璀璨书店

根据美国书商协会（ABA）统计，2006～2008年，共有超过280家独立书店开业。在这两年间，独立书店如雨后春笋般迅速成长，但在2009年仅有40家独立书店开业，增长步伐放慢。2008年秋，就在雷曼兄弟（Lehman Brothers）即将倒闭之时，有九位书商刚刚拥有自己的独立书店。而现在，只有六家幸存。据美国小型企业机构统计的数据显示，美国有2／ 的新兴书店在金融危机的重创下劫后余生。

目前，经济萧条的现状是大家始料未及的。众多书店步履维艰，甚至关门倒闭，如新泽西城幻想中庭（Imagine Atrium）书店在去年4月份宣告停业。除企业外，个人生存也受到了严重威胁，如珀西约翰逊（Percy Johnson）已经从书店下岗，他的妻子金佰利（Kimberly）缩减了在佛罗里达州书店的漫画及文学经典刊物数量。

不仅如此，亚利桑那州的佩吉斯（Pages）书店也面临着同样的窘境——人员及财务问题。尽管佩吉斯在去年12月和今年1月获得收益，但书店正陷于廉价出清的困境中。威尔（Will）和珊迪皮尔森（Sandi Pearson）被建成了一家新型且独特的书店。然而，四个月后，皮尔森书店也难逃厄运。

另辟蹊径 突破重围

令人欣慰的是，有六家书店冒着风雨奋勇前行，在经济战中步步为赢。身为《查塔努家时报》自由（Chattanooga Times Free Press）专栏作家及美国田纳西州岩点（Rock Point）书店创办人之一的大卫马吉（David Magee）说：“2009年，当局势变得有趣时，我想我应该借此机会发展一下文化事业。” 一位自称为月亮派（MoonPie）痴迷者的人写了一本关于当地趣闻的书，受到这个名字的启发，他打算创建一家名为月亮派的书店。同时，马吉早已嗅到增值服务的商机，并将书店的咖啡吧盘给了一家意大利冰激凌店。他说道：“此举一箭双雕，一是我们拥有两家品牌效益，二是我们可以获得更多资源。”

为了进一步提高销售业绩，马吉将他的办公室迁至书店内，以便更好的经营。同时，书店为顾客提供辛迪加广播和电视服务。马吉希望能在2010年年底配备一台按需印刷设备，提供按需印刷业务。他说：“如果我可以成功做到，我将是个超越者。”

2007年12月，为了把握圣诞节这个不容错过的商机，彼得马金（Peter Makin）在美国密歇根州萨顿湾创办了璀璨书店（Brilliant Books）。几个月后，当邻家店面出租，他立刻租下并随即创建了两家书店。尽管璀璨书店不大，占地仅1500平方米，却吸引着众多读者光临。主修市场营销专业的马金谈到，一家独立书店的眼光不能太短浅，不能指望从路人那里创收更多的利润，而是应该走出去寻找更广阔的市场。

为了实现这项目标，他集思广益并将其想法付诸实践，如启动有偿会员机制和每月好书评选俱乐部（ Surprise Book of the Month Club）。该俱乐部为每一位客户的品位量身定做，推荐好书。马金表示，书店有统一的书目通信录。他们正努力与通讯录上的84位客户保持联系。

在独立书店中，璀璨书店也算是为数不多拥有络业务的书店。许多在夏季光临书店的客户通过站全年购书。凡是在其站（）上购书的客户，璀璨书店都为其免费送货。该站为书店创造了15％至20％的利润。

受到经济衰退和失业浪潮的冲击，已成立四年的纽约格伦福尔斯火狐书店（Red Fox Books）在发展道路上遇到了瓶颈。该店店主苏珊福克斯（Susan Fox）和其丈夫纳福塔利罗登斯杰克（Naftali Rottenstreich）意识到，小型社区书店更易在激烈的竞争中存活，并能够有的放矢地服务于读者和客户。为了满足囊中羞涩的客户，福克斯和罗登斯杰克不仅在产品组合结构上添加了很多二手书，而且在价格上采用了多元化打折措施，如教师和老主顾可以享受丰厚的折扣。

三年前，拉肯纳达石岭书店和咖啡吧（Flintridge Bookstore & Coffeehouse ）在加州拉加拿大市开业，目前他们另一家附带停车场的新店也在筹划中。书店的合伙人彼得瓦涅尔（Peter Wannier）和他的妻子莱诺拉（Lenora）在实践中学习如何建设一家书店。彼得说：“我们正竭尽全力，因为我们充满自信而且众多朋友们也对我们信心十足。”面对经济危机的严重影响，彼得感慨到，书店的经营比我们预期的要好很多。书店的创收每年都在增长，圣诞节期间，收益也有小额增长，我们很满意我们的表现。学习火狐书店先进的管理经验，拉肯纳达石岭书店也已采用多元化折扣理念。同时书店还十分热衷于公益事业，正所谓“予人玫瑰，手有余香。”

本土至上 力求多元

莫里斯（Morris）书店于2008年5月在美国肯塔基州莱克星顿市安家落户。身为书店创始人的温莫里斯（Wyn Morris）对这家本土化书店的前景十分乐观。他与书店经理海普霍利亨（Hap Houlihan）共同投资经营。去年的圣诞节可谓是他们的丰收季，利润增长了25％。但莫里斯也谨言到，他们的成功不是一蹴而就的，每一跬步都至关重要。同时，他积极调整订购形式，利用便捷的书目明细，一周五天订购图书。他认为，书店应该走在文化前沿，第一时间将新书推介给读者们。

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在萨尔布瑞德（Thoroughbred）市，莫里斯遇到了棘手的问题——40岁以下的当地居民对小型独立书店置若罔闻。因此，他们必须告诉民众他们的书店是怎样的？他们不是二手书店，也不是基督教书店。他们的宗旨是借助信息平台为读者提供满意的服务。

南希·格雷厄姆（Nancy Graham）和其丈夫内森（Nathan）于去年7月从格莱纳·马丁（Glenna Martin）手里成功收购了位于华盛顿特区艾伦斯堡珍珠街书籍礼品店（Pearl Street Books ＆ Gifts）。她捐献了去年圣诞节的销售收益以挽救当地每日纪事（The Daily Record）报业。去年秋天，格莱纳将工作重心从礼品转向制作书及贺卡上，并且举办读者见面会。为了迎合市场，格莱纳扩大了儿童刊物品种，力荐本土著名艺术家汤姆·皮克偌（Tom Pickerel）的作品。与上零售商相比，格莱纳给予读者15％的优惠并提供48小时循环订货服务。

珍珠街书籍礼品店易主后，马丁回到了俄勒冈州的佛罗伦萨，重新擎起了长春花站（Periwinkle Station）书店的大旗。贺卡一举成为该书店的主打商品。马丁说：“佛罗伦萨是一座旅游城市，因此，贺卡、信息类图书、平装商务畅销书、市场资源类图书及游戏应该占主导地位。” 同时，她还打算为读者们提供茶和糖果。如之前所做，她依然会为读者提供折扣优惠。

当所有新书商期望看到莫黑斯书店的收益呈两位数增长时，莫里斯书店表示，他们的目标更着眼于实际。正如岩点书店的马吉所说：“尽管独立书店的规模小，但具有十分顽强的生命力。”

（实习：罗谦）