百度贴吧引入NGO组织参与管理用户利益驱新时代

百度贴吧引入NGO组织参与管理 用户利益驱动互联医疗专业化发展

据悉，针对近日由百度贴吧引起的系列事件，日前百度公司正式对外宣布，将撤销因商业合作增加的新任吧主;旧吧务可以重新申请做吧务，继续管理血友病吧。且百度贴吧所有病种类吧将全面停止商业合作，只对权威公益组织开放。

凭借权威公益组织在相关病种领域的专业积累，百度贴吧将为广大吧友新旧租价并行提供更优质的内容服务。而非营利性血友病病人组织中国血友之家已经于昨日接受百度贴吧邀请，成为血友病吧的吧主，与吧友一起共同运营管理。中国血友之家也成为首个参与病种类贴吧运营的公益机构。

贴吧海量信息造成把关人困局

百度贴吧目前注册用户超过10亿，月活跃用户突破3亿，共拥有1900万个主题吧。基于贴吧的无门槛特点以及各类兴趣爱好者的聚集地特性，以吧为单位聚集的小群体内部信息交流频繁，每天所有贴吧汇集起来的信息量之大难以计数。

正是由于百度贴吧中聚集着大量精准、细分的用户群，友好和谐的交流氛围，使其成为营销者锁定的目标。据百度官方声明表示：自建立以来贴吧内就有大量涉及营销和交易信息的贴子，而贴吧的运营和管理更多依靠吧主和吧务团队进行，对于贴子内容无从辨别真伪。部分垂直类目吧天然具备很强的商业属性，因此不乏有吧务团队利用职务之便，谋取个人利益的情况。虽然这种情况是贴吧官方明令禁止的，很多吧友也会主动举报，一旦核实，吧务团队会受到严厉惩处。但是在巨大利益的诱惑下，此类行为还是屡禁不止。上述种种因素集体发力,造成了百度信息把关的超高难度。

破局：引入行家联合管理

为了规范商业化运营，针对垂直和专业领域贴吧，百度贴吧在去年开始尝试引入专业机构，与吧友共同管理。百度贴吧方面表示，专业机构的引入，前提是不能伤害贴吧用户的体验和利益，且需具备一定的运营资历和业内资源。

为甄选最佳的合作机构，并对合作机构进行严格资质审核以及运营行为监管，贴吧会定期考核运营结果，包括用户量、用户留存等数据。对不合格的机构管理者，会根据贴吧管理规则进行调整和撤换。

官方数据显示，经过一段时间的试运营，由专业机构联合管理的贴吧运营效率大幅提升，平均月活跃用户数以及发帖量达到此前的两倍以上。希望通过官方监管下的专业运营，提升吧内的整体内容和运营质量，更好地服务吧友。百度贴吧方面表示。

公益组织加入，病种类吧有望更加专业化

因病种类贴吧专业性极强，且关系到广大用户的身体健康，含有天然的商业属性，引入第三方专业机构，开展病种类目贴吧合作，才能为此类吧吧友提供更专业的服务。然而面对甄别合作机构和监管的复杂情况，百度决定不再进行商业合作，只面向权威公益组织机构开放，使其与吧友共同运营管理。

对于此次非营利性血友病病人组织中国血友之家成为血友病吧的吧主，与吧友一起运营管理一事，北京血友之家罕见病关爱中心理事长关涛表示，血友病是一组遗传性凝血功能障碍的出血性疾病，卫生部在2012年就已明确血友病临床治疗路径。中国的血友病患者近10万，而患者的身心健康终身要受到疾病的摧残和折磨。因此，病友间相互鼓励、信息沟通显得尤为重要，这也是以高标准、严要求血友病吧成为全国人气最高的一个血友病交流地的原因。但是，由于血友病的特殊性，加之每个人的病情各异，治疗建议需要通过正规医院途径，在这种情况下，若吧主或者主要主持的人来自权威机构或公益组织，那就能更好地帮助吧友寻找救助途径。所以，贴吧引入权威公益机构来合作是值得推荐的方式，血友之家也愿意加入进来，帮助更多病患友，如果能有更多权威性机构加入进来，对医疗环境的改善也是很有帮助的。

目前与病种类目贴吧达成意向开展合作的机构均为公益组织，包括中华少年儿童慈善救助基金会、天使妈妈慈善基金会、罕见病发展中心、爱佑慈善基金会、中国血友之家、中国红十字基金会等。

此外，百度贴吧还将借助百度医疗业务，向全国广大公立医院开放合作。

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