中浦重起以服务开拓市场

　　2008年国内国外大事频发，对所有人来讲，这都是一个特殊的年份。

　　岁末将至，距离中浦重起开业正式成为中联重科的营销保障中心已经有半年多的时间。中浦重起牵手中联，以服务拓展市场，2008年里取得了怎样的成绩和进步，有怎样的感受和心得？近期慧聪工程机械采访了北京中浦重起机械设备有限公司总经理吴国清。

　　感受2008 不平凡的一年

　　很高兴能够再此与吴总沟通交流。2008年转眼就要过去，在这一年之中，您如何评价您的企业、事业的发展的呢？抛开企业家的身份而言，能谈谈您对这一年来的感受吗？

　　吴国清：2008年对于我们每一个中国人来说都是一个不平凡的一年，四川汶川大地震给我们的同胞带来了巨大的灾害，同时我们也得到了抗拒灾难的坚强。2008年实现了中国人百年奥运梦想，神七飞天给了我们中国人增加了史无前例的气力。从我们企业自身发展而言，中浦重起公司5月18日隆重开业正式成为中联重科的营销保障中心，是企业发展的一个新起点、新机遇。

　　改革开放 0年 市场变化大

　　匆匆3十年，今年为改革开放整整三十周年，工程机械的真正发展主要集中在这3十年中的后半段，您恰恰亲身体验、经历了这一过程。在这十多年中，您曾经都有哪些坎坷？最记忆犹新的是什么？

　　吴国清：北京加藤多田野吊车有限公司一直经营着日本进口产品，随着改革开放这3十年中国的民族工业有了史无前例的发展和壮大。国产品牌如：中联、徐工等，诸多国内品牌占据了国内、国际市场，进口产品渐渐成下落趋势，中浦重起公司成为了我公司的新生力量。

　　文化管人管灵魂 真诚打造和谐

　　在我们的平时工作中，有时会谈到您和您的企业，在我们很多同事眼里，更愿意称呼您儒商！在您的事业推行进程中，仿佛一直在寻求着一种和谐，似乎包含着佛理。如果可以，我们也非常愿意了解您的人生态度、人生理想和细想的进程。您的历程也一定能够给予那些刚刚涉行、未来希望从事工程机械的年轻人一些榜样，谢谢。

　　吴国清：儒商谈不上！我的体会：一个人不管做任何事顺情得理，人管人管住人，制度管人卡死人，文化管人管灵魂！一个团队的建设关系到整个企业的发展，我想真诚一定会感动每一个员工，为员工服务好，做好他们的后勤保障，那末和谐就会在企业里生根。

　　细致服务 精于服务

　　近期，我们访问了很多吊车用户，包括使用者、租赁商，60%以上对于中联的产品服务非常肯定！您在08年成为中联在京的营销服务保障中心，您能谈一谈我们的业务流程，如何系统的满足客户需求吗？

　　吴国清：首先，我们从客户的基础档案开始和客户建立联系卡，定时和客户进行沟通，了解装备的使用情况，做到24小时现场服务；其次我们尽量做到零配件库存充沛、库存公道。

　　再次感谢您接受我们的专访，真诚祝福您和您的企业越来越好，在如此浮躁、竞争如此剧烈的市场环境中始终保持那独有的沉稳、执着和淡定。

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