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专注小微服务民生 浙商银行上海分行倾力小微金融2012-04-17 | 发布者：王海鹰 | 来自工程机械在线专注小微服务民生浙商银行上海分行倾力小微金融 自尝试小企业业务专业化经营以来，浙商银行上海分行积极响应国务院大力支持小微企业发展...

专注小微服务民生浙商银行上海分行倾力小微金融

自尝试小企业业务专业化经营以来，浙商银行上海分行积极响应国务院大力支持小微企业发展的号召，本着支持小微企业金融服务 五大 坚持，切实解决小企业融资难问题。

客户定位：坚持 做近、做小 截至2011年末，浙商银行上海分行累计发放各类小企业贷款61.20亿元，户数1672户，小型微型企业贷款余额（含个人经营性贷款）40.50亿元，较年初新增9. 8亿元，占比分行各项贷款余额 4.78%。其中，单户授信总额500万元及以下的小型微型企业（含个人经营性贷款）授信户数1 96户，占企业贷款授信户数比例84.50%，户均贷款余额仅200余万元；贷款余额为28.86亿元，较年初新增10.90亿元，占分行各项贷款余额比重达到24.78%，位列上海银行同业前列，占比较年初提高6.27个百分点，全年增速达到60.66%，增速超过全部贷款增速40.65个百分点，为融资难的小微企业，尤其是个体工商户提供了有力的融资支持。

经营方针：坚持 专业、专营 浙商银行上海分行实施小企业分类分阶段推进策略，逐步推进机构建设。目前已设立上海小企业信贷中心及闵行支行、嘉定支行、松江支行三家小企业特色支行。同时，根据各小企业专营机构实行专营模式的时间、小企业贷款业务的规模和质量等基本条件，并根据企业不同的发展阶段，分类别指导、分阶段推进各小企业专营机构的业务发展，制订不同的经营管理策略，明确各阶段的客户定位、业务重点、适用产品、授权权限、担保方式等。

而在风险管理方面，该行将小企业贷款的审批权充分授权至辖内小企业特色支行，成立风险管理部，单设放款岗位，自行核保核签，提高效率，控制操作风险，并委派风险监控主管，与所在支行的主要负责人相互制约。同时，实行小企业专职风险经理制，执行客户经理与风险经理 四只眼睛 双人面谈及现场核实的监督机制，将风险审查的关口前移。

竞争优势：坚持 高效、便捷 针对小企业缺乏规范的经营报表等企业资料或抵押物瑕疵等经营特点与风险特征，该行建立了区别于公司业务的小企业授信业务调查、审查、审批流程，积极开展市场调研，研究授信方案，确定单独的评判标准，现场核查小微企业客户实际经营状况，注重实质风险的把控。

根据担保方式、贷款额度、借款主体、借款期限等要素的不同，该行按风险可控度的不同，将小企业贷款细分为A、B、C、D四类操作审批模式，并实施小企业业务操作效率跟踪机制，从而更好地满足小企业贷款 频、急、快 的资金需求特点。据了解，该行通过不断充分沟通和优化流程，使小微企业贷款流程大幅缩短至三个工作日左右，小企业抵押登记办妥后，当天就能完成放款。 一日贷 等小微企业金融服务特色产品，更是实现了 当天受理、当天审批、当天放款 。

经营理念：坚持 合规、惠民 浙商银行上海分行小微企业金融服务始终坚持规范化经营，严格执行银监会 七不准、四公开 标准。此外，该行还充分履行社会责任，在坚持规范化经营的基础上，对小微企业坚持服务优惠和减费让利原则，降低小企业客户的融资成本，免收公证费、保险费、抵押物评估费等，并推行小企业减免手续费的优惠活动。例如自2011年4月1日起至201 年 月 1日止，给予该行有授信的小微企业客户（包括个体工商户）或该行无授信、注册资金1000万元及以下的小微企业客户（包括个体工商户）、小企业个人类客户网上银行跨行转账、电话银行转账、直联商银通POS转账手续费全免等。

产品体系：坚持 创新、丰富 针对上海地区小企业客户的特点，该行除已推出的 生意金 、 生意金 自助贷 、 房屋抵押一日贷 、 三年贷 等产品外，今年还加大了小贷产品的创新应用力度，开发并推出了 小企业多户联保贷款 、 积分贷 、 便利贷 、 全额贷 等小贷产品，目前共有20多个小企业信贷产品供客户选择。此外，为了解决小微企业融资担保困难的问题，目前正在积极探索推出具有上海特色的小微企业 生意金 信用贷 、 免保 应急贷 等信用类贷款产品，丰富小企业金融服务的内涵。

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