关注需求陕汽开启中国首个客户运营高级特训贸易

4月26日，江西高安，中国首个 客户运营高级特训基地 盛大举行，这是陕汽围绕客户需求开创的又一重大行动。

关注需求 陕汽开启中国首个客户运营高级特训基地

客户运营高级特训基地，是陕汽以客户为中心，基于关注产品全生命周期，关注客户经营全过程，解决客户及车队实际需求而专门创办的高端服务平台。内容涉及运营管理、车队管理、智能管理、货源管理、安全技能等系列技能等。

当前，对于运输企业而言，管理成本愈来愈大，如何提高效率、减少成本，成为大多数企业关注的问题。在特训会上，陕汽集数百家大客户运营管理经验，为客户讲解客户运营过程管理的手段及方式；针对天行健实际应用成功案例，讲解车队管理的技能与技巧；针对司机出行遇险的几种情况，训练应急处理方法及形式。同时，就陕汽车轮滚滚平台、天行健车联系统、客户解决方案等内容进行了系统的模拟和培训。其中，针对司机出行采取以一对一培训形式，为用户讲解新车磨合、卡车安全驾驶技巧，侧滑、爆胎的应对措施、冰雪路面的应急以及车辆保养常识等相关知识，得到大客户及司机的全面认可。

关注需求 陕汽开启中国首个客户运营高级特训基地

物流运输企业张总说：用陕汽车已经有5年了，绝对是忠诚客户。近几年，我看到来自陕汽的培训活动很多，每次培训形式和内容都不同，都让人眼睛一亮，学到了不少东西。这次客户运营高级特训基地形式我们很喜欢，内容都是我公司和司机非常关注的，参加这种互动学习，无论对公司运营管理，还是对司机的安全出行，都有非常好的效果，收效也很大。本次我们有2人参加陕汽的培训活动，让我们感受到陕汽令人温暖的行动，这种做法行业从来没有过，这说明陕汽真正用心关注客户运营的全过程，满足我们的需求，真的非常棒。这次我们不但更加全面了解陕汽在产品及服务方面的优势，更感到陕汽的文化很好，服务意识很强，对我们也是一个很好的借鉴，这次培训对我公司运营管理的提升很有帮助，我们以后还会派管理人员和司机来学习。

在特训基地，物流客户对陕汽X3000高端牵引车、车轮滚滚及天行健车联平台产生了浓厚的兴趣，由于该平台除可以帮助提高管理水平外，还可以通过动态车辆管理系统读取数据之后可以分析司机的驾驶行为、帮助车队预防事故、降低油耗，这正是客户急需的功能。而其中提醒车主什么时候该保养、什么时候该更换零部件的功能，可以将客户减少故障率提供了智能保障。

陕汽重卡2015客户运营高级特训基地，不仅仅是一次全方位的培训活动，更是提升行业客户运营管理水平的新号角。陕汽呼吁行业企业联合起来，共同关注客户运营，挖掘客户需求，携手帮助客户成功，让客户实现自己的最大梦想。(本文来自陕汽)

陕汽特技极致体验河南完美收官 德龙X3000“中原行动”再征巅峰 5月25日，陕汽重卡2015河南 中原行动 全国卡车特技极限体验营活动在河南商丘 上演，此次活动的成功举办为全国卡车特技极限体验营河南站系列活动画上了圆满的句号，自5月10日起，活动先后在安阳、新乡、温县、三门峡、南阳、驻马店、周口。

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解放军卡车炮训练 陕汽军车展雄风 解放军卡车炮训练 陕汽军车展雄风 5月21日，陆军第16集团军某炮兵团组织某型车载火炮操作训练，锤炼官兵过硬军事技能，激励官兵争当有本事的新一代革命军人。卡车炮将火炮机动性发挥到极致，在反炮兵雷达已经普及的现代化战争中有很强的生存能力，从部署打击到撤离几乎是瞬间完成，打了就跑让对方难以反制。

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陕汽“黄金搭档”辽宁渠道群英会 战狼联盟正式启动 时值初夏，陕汽沈阳办事处积极响应公司举措，联合潍柴动力沈阳办事处、法士特沈阳分公司、汉德车桥等 黄金搭档 成员，召集辽宁地区渠道经销商、服务商，于5月26日，在沈阳市召开陕汽重卡辽宁地区渠道群英会暨 战狼 联盟启动仪式，旨在整合渠道资源。

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管理提升 抢抓机遇 陕汽重卡广东、海南地区二季度渠道动员暨产品培训会召开 5月25日，广东、海南地区二季度渠道动员暨产品培训会在广州市莲花山顺利召开，陕汽广州办事处、载货车项目组、黄换绿项目组、潍柴办事处、法士特办事处主任及渠道经销商50余人参加本次会议。

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上海渣土车客户 陕汽体验行 现场认购50台 5月26日，上海地区渣土车客户 一行20余人来到陕汽商用车产业园，上演了一场特殊的 订货会 。在零距离了解陕汽重卡的生产过程，体验陕汽新型环保渣土车卓越性能，并对陕汽47年的风雨历程进行观摩后，客户 要求立即签单，现场斩获50台陕汽新型环保渣土车。

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5月15日，由国家工商总局党组成员、副局长刘俊臣，国家工商总局法规司司长姜天波等组成的调研组，在陕西省工商局局长王吉德的陪同下调研陕汽。陕汽控股总经理袁宏明，纪委书记、工会主席同亚莉，总法律顾问蒋红梅等在第二会议室与调研组举行了会谈。 袁宏明首先介绍了企业的基本情况。

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