2013年4月的汉诺威工业博览会上

2013年4月的汉诺威工业博览会上，德国政府提出“工业4.0”战略，描绘了制造业的未来愿景，提出继蒸汽机的应用、规模化生产和电子信息技术等三次工业革命后，人类将迎来以信息物理融合系统(CPS)为基础，以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志的第四次工业革命。工业4.0时代背景下，个性化定制广泛而深远地改变人们的生活方式。
围绕落实《中德联合行动纲要》，2015年2月，中国首个中德“工业4.0”推动联盟在青岛西海岸新区中德生态园正式成立。中德“工业4.0”推动联盟将为青岛西海岸新区企业升级改造，乃至“中国制造2025”提供技术支撑和智力保障。11月12日，记者来到位于青岛西海岸新区的中德生态园，见证工业4.0时代在青岛西海岸新区大幕开启。

高端定制不再高高在上

近两年，“工业4.0”这个名词在媒体以及多种场合出现频率颇高，但是对于很多人来说，这仍然是一个高高在上的概念，而且不清楚这将会给普通百姓的生活带来什么样的改变。“个性化的定制将不再仅仅是‘高端定制’，将会被广泛应用，走进老百姓的生活。”中德生态园经济发展局投融资与经济运行处处长辛科家介绍。

“市民早餐餐桌上出现的酸奶，都会因为工业4.0而变得不一样。”辛科家举了一个简单的例子。现在老百姓喝到的流水线上大批量生产出来的、在超市买到的酸奶，在口味、甜度、口感等方面都是基本一样的。而在工业4.0时代，市民就可以喝到一杯尽可能多的满足自己对酸奶要求的产品。比如说，只有一杯“蓝莓混合巧克力口味而且酸甜度适中”的酸奶，才能符合他对于理想中的酸奶的想象。那么，市民就可以根据自己的个性化的需求，对接酸奶的生产环节，然后依托工业4.0生产线强大的信息计算，生产出更加符合消费者个体喜好的产品。

拥有一套如英国绅士所钟爱风格的考究西装，目前其实并不是那么容易实现。不过，工业4.0时代的服装生产，将不再受制于手工工匠。可以说，在工业4.0时代，可以用高度信息化智能化的机器生产线，生产出来带有“工匠精神”的量体裁衣而来的“高端定制”西装。“因为用户可以通过手机终端，将服装制作过程中所需的各种尺码、自己对于服装的要求与生产环节对接，经过严密的计算系统，最终生产出来这套独一无二的服装。”辛科家介绍。

不仅如此，“高端定制”而来的产品之所以不再“高高在上”，颇为关键的一点是其价格不会太高。与传统生产制造形式相比，定制化使其生产成本增加大约10%，与其高品质相比，这一比例成本的上升仍会被接受。“不管是私人定制还是成本控制，关键是工业4.0生产线具有严密的计算系统。”辛科家告诉记者。不仅如此，在将来的工业4.0时代，技术支撑在实现消费个性化的同时，对于在工厂工作的人来说，同样也会变得简单而轻松。

从中国制造到中国智造

2015年2月，中德“工业4.0”推动联盟在青岛西海岸新区中德生态园正式成立，这是中国首个工业4.0联盟，首批联盟成员单位集合了西门子、博世、海尔、同济大学等中德双方的高校、企业、研究院所。对于尚在摸索转型升级的传统企业来说，工业4.0推动联盟，就像一座指明方向的灯塔。

辛科家告诉记者，“这个联盟是一个平台，通过交流机制、标准制定，促进技术上的推广应用。”联盟成立以来，邀请了国内外专家学者，对整个西海岸新区的企业进行了培训，宣传工业4.0的知识、技术和案例，引导传统企业应用最新的技术升级改造。辛科家说，“企业由低端向高端技术改造，是实现工业4.0的必由之路。传统存量企业将旧生产线更换新生产线，由工业机器人代替人工提高效率，由数控化电子流水线代替传统流水线，都是企业升级改造。”

实现工业4.0，需要技术支撑。海尔集团、西门子（中国）有限公司、德国弗劳恩霍夫研究院，三方合作筹备成立了“中德家电智能制造研究院”，为家电领域的工业4.0打造公共服务平台和创新平台。“建设工业4.0，首先是建立智能化工厂，研究院将研究智能化标准和技术。在工业领域内，方案很重要，企业转型升级需要的是整套解决方案，这正是研究院研究的方向。”辛科家说。

从智慧工厂、智慧物流、先进的生产线、工业机器人的应用、数控机床数字化到系统应用，中德家电智能制造研究院的研究方向涵盖企业转型升级至工业4.0的方方面面。“工业4.0带给企业的转型升级包括从生产线到物流配送再到售后服务，是整个产业领域的全过程。”辛科家说，不仅家电产业，所有产业都是如此。

在工业4.0的背景下，企业最尖端的技术和最高附加值都将体现在前期研发和后期服务上。辛科家解释，“比如我们买一辆十几万的汽车，是一次性消费，但是后续服务包括保险、维修、保养，附加值甚至高于车辆本身。”

辛科家表示，中德家电智能制造研究院只是一个开端，在西海岸新区4.0工业园内未来将有更多的研究院诞生，为企业升级改造提供技术保障，辐射范围不仅仅限于西海岸乃至青岛，更将立足全国，为从“中国制造”到“中国智造”的转变提供引擎动力。

孕育“中国版工业4.0”

采访中记者了解到，中德生态园致力于推动“中国版工业4.0”建设。据悉，德国企业嫁接中国市场，在项目筛选中园区有个“三不要”原则，即达不到生态指标体系标准的项目不要，不是绿色产业的项目不要，没有核心竞争力的项目不要。另一方面，引进具有定价权的高端产业和产业高端，形成德国“隐形冠军”企业集聚区。实现“德国质量、中国生产、世界市场”，同时还着重培育未来产业。

“德国技术助推中国企业，落实《中德联合行动纲要》精神，紧紧抓住德国未来产业发展方向，同时结合中国企业发展现状，围绕中国制造2025发展要求，打造中国版工业4.0。”中德生态园相关工作人员表示。除了培育工业4.0示范基地，落户企业积极引入德国工艺。

据悉，落户中德生态园的中澳绿色印刷4.0基地项目符合中国制造2025“两化融合”要求，是一个将自主研发并将高端绿色环保凹版印刷技术、绿色环保胶版印刷技术、数字印刷技术、电子油墨技术、3D立体印刷技术和定制防伪印刷技术等应用于智能制造车间和智能物流系统的绿色包装印刷综合产业项目。

正大海尔医药项目，中国唯一一个国家级海洋药物中试基地和国家药物创新体系重要基地，通过与德国公司合作，实现自动高速、智能精准包装，提高多规格、离散式生产效率；应用德国自控系统对生产环境湿度、洁净度远程控制，提高产品合格率。

正泰屋顶光伏太阳能项目，建设屋顶光伏太阳能，装机容量约20兆瓦，利用其购并的德国企业先进技术，为落户德国的企业提供光伏太阳能发电设施安装及用地配套等服务。

推动工业4.0，青西新区有哪些优势？

成立西海岸新区工业4.0推动联盟；制定西海岸新区“工业4.0”行动纲要；召开青岛西海岸新区“工业4.0”推动联盟成立大会；在中德生态园区内建设西海岸新区4.0工业园……工业4.0时代在青岛西海岸新区初见端倪。青岛西海岸新区具备了哪些推动工业4.0的天时地利人和优势条件？

作为国务院批复成立的第九个国家级新区，青岛西海岸新区2014年工业规模产值突破5000亿元，还拥有海尔、海信、澳柯玛、双星等一大批国内知名大企业做支撑，工业基础雄厚。特别是青岛中德生态园，是中德两国政府间的唯一合作园区，已成为重要的中德合作平台，被德国政府誉为中德合作的典范。在中德生态园实施了德国辛北尔康普等合作项目，为开展“工业4.0”技术创新与合作奠定了基础。

记者了解到，为支持工业4.0发展，青西新区制定工业4.0产业发展基金成立方案和管理办法，目前正在筹备设立总额1亿元的工业4.0产业发展基金。此外，青西新区还鼓励区内企业进行技术改造，提高技术含量，应用数字化生产线。

推动工业4.0发展，离不开人才汇聚。中国石油大学（华东）、山东科技大学等全国知名高校和中国电子科技集团第41研究所、中船重工712研究所等国家级科研院所落户在青西新区。14名千人计划专家在新区创业，16名两院院士在新区进行教学科研，具备承接推进“工业4.0”的经济实力和智力保障。今年9月，由青岛科技大学与五所来自德国的大学合作的国内第一所中德合作双元制大学在也中德生态园成立，为新区制造业向精致型及环境友好型转变奠定人才基础。

小档案

什么是“工业4.0”？

“工业4.0”是德国联邦教研部与联邦经济技术部在2013年汉诺威工业博览会上提出的概念，它描绘了制造业的未来愿景，提出继蒸汽机的应用、规模化生产和电子信息技术等三次工业革命后，人类将迎来以信息物理融合系统(CPS)为基础，以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志的第四次工业革命。

“工业4.0”概念包含了由集中式控制向分散式增强型控制的基本模式转变，目标是建立一个高度灵活的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。在这种模式中，传统的行业界限将消失，并会产生各种新的活动领域和合作形式。创造新价值的过程正在发生改变，产业链分工将被重组。德国实施“工业4.0”战略的最终目的是为了提高德国工业的竞争力，在新一轮工业革命中占领先机。

2014年10月10日，中德双方第三轮中德政府磋商后发表的《中德合作行动纲要》中宣布，两国将开展“工业4.0”合作，建立中德“工业4.0”对话，鼓励两国企业在该领域开展自愿、平等的互利合作，支持两国企业集团及行业协会之间加强交流。

不止产品独一无二还能定制智慧生活

由被动买产品，到可参与产品前端设计的个性化专属定制，再到满足智慧生活整套定制体验；颠覆了以往的大规模生产模式，向大规模个性化定制转型；用户在使用电器的过程中，依然可以定制服务，也就是将定制化延伸到使用过程之中。海尔滚筒洗衣机公司相关负责人从家电的角度，阐释了工业4.0带来什么样的变化。

从卖产品，到提供智慧家庭解决方案“智能制造模式直接影响着人们的生活。由被动买产品，到可参与产品前端设计的个性化定制，即专属定制，用户的个性化设计全流程可视，是独一无二的专属体验。通俗讲就是可以打造一台全世界独一无二的只属于您的洗衣机。”海尔滚筒洗衣机公司相关负责人阐释了从家电的角度，工业4.0给人们的生活带来了什么样的变化。

“同时，人们能够体验智能产品带来的便捷服务，改变近程控制传统家电产品的现状，实现远程智能控制。最后，给人们带来智慧家庭体验，即从卖产品到提供智慧家庭解决方案。”该负责人表示。据悉，基于U 智慧家庭平台生态圈，根据用户的不同需求，对家庭的全套家电进行智慧互联，满足智慧生活整套定制体验。

生产线上，每台产品都是“有主的”

那么，工业4.0的生产与以往生产流水线有何区别？“颠覆了以往的大规模生产模式，向大规模个性化定制转型。用户可参与产品设计，用户个性化定制需求直连生产线，按用户需求定制，生产线的每台产品都是有主的，同时用户需求的订单实现全流程的可视化，通过模块配置快速反应，生产方式柔性化。”海尔滚筒洗衣机公司相关负责人表示。

据悉，智能设备可互联，采用制造节点感测技术、制造信息协同交换技术、多层面虚拟仿真技术、智能自动化系统技术，通过大数据云分析，可实现远程征兆诊断维保等，真正达到机机互联、人机互联以及信息互联，能够快速地满足用户个性化定制需求。

网上下单，生产下线全流程可视

企业制造出产品，进入市场进行售卖，市民选购产品，这一老百姓司空见惯的流程也将因为工业4.0的到来而改变。那么，在工业4.0背景下，海尔的滚筒洗衣机从客户定制到厂商生产再到进入客户家中，经过了怎样的程序和步骤呢？

“探索以用户为中心的由大规模制造走向大规模个性化定制的智能制造。用户通过终端网络交互，上传定制创意，进行网上下单。互联工厂直面用户接单。生产线自动排产。用户可以全流程可视产品的生产下线。日日顺物流24小时配送。而用户接收后完成体验交互，这种集成一体化定制解决方案，满足用户最佳定制体验。”海尔滚筒洗衣机公司相关负责人表示。

定制化服务，延伸到使用过程之中

家用电器变得更加智慧之后，会是一种什么样的体验？“我们新开发的洗衣机，都会有WiFi模块，在家庭中有WiFi信号的情况下，就可以对洗衣机进行自动升级，比如说升级程序，改进洗涤方式。”海尔滚筒洗衣机公司相关负责人表示。

“若用户在使用过程中提出了个性化的要求，那么同样可以进行定制化服务。比如说有的用户希望用更多的水量进行洗涤，以达到更高标准的清洁度。那么在跟我们提出服务要求后，不需要到现场就可以进行程序的设置，实现用户特别的服务需求。”而在工业4.0背景下，海尔将为客户提供什么样的售后服务呢？“产品由保修期转变为保证期，在保证期内不出问题而达到用户最佳体验。”该负责人表示。
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