扫地机器人行业均价5000元小米做到16

扫地机器人行业均价5000元，小米做到1699元

，秘密是什么

小米生态链企业打造的米家扫地机器人就很有代表性。针对用户吐槽点，团队对症下药，最终做出品质颜值俱佳、超越预期的产品。颜克胜说，扫地机器人行业均价约5000元，我们做到1699元。去年中国消费者协会发布了20款扫地机器人比较试验结果，其中米家扫地机器人对地板、边角、宠物毛发等清洁能力几乎全部获得5颗星，综合排名第一。

4月17日-19日，由中国质量协会主办的 全国质量技术大会暨第十六届全国精益六西格玛大会在浙江绍兴召开。小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜受邀参加并发表 互联+赋能质量管理主题演讲，全面剖析产品观及方法论。

小米利用互联基因，让米粉深度参与品质管控全流程，持续创新，倡导让全球用户都能享受到高品质产品带来卓越体验的质量愿景，用产品赢得用户信赖。

持续做感动人心价格厚道的好产品

小米是一家以、智能硬件和IoT平台为核心的互联公司。据2018年全年财报显示，报告期内，小米智能出货量全球排名第四，全年实现总营收1749亿元人民币，同比增长52.6%，经调整利润86亿元人民币，同比增长59.5%，总营收符合预期，净利润超市场预期。

在4月18日下午制造业质量技术与效益学术研讨会上，颜克胜提到，小米自创业以来，之所以能取得不俗成绩，离不开小米硬件+新零售+互联铁人三项创新模式。一直以来，小米坚持做感动人心的好产品，想要做到这点，就必须保证产品高品质、远超用户预期，同时还要坚持价格厚道。

扎实品质基础 不断追求卓越创新力

保证持续提供用户可以闭着眼睛买的好产品，需要企业领航创新力。2018年美国快公司发布的创新力榜单中 ，阿里巴巴、腾讯、小米、步步高和华为在内的5家中国公司榜上有名。颜克胜认为，获得专业机构认可源自小米自身对创新不断追求，内部创新氛围浓厚。截至去年3月底，小米拥有专利超过7000项，在申请专利逾16000项。AI领域申请专利达684项，全球排名十一位。

小米在设计方面的创新力也可圈可点。小米已斩获200余项全球最具含金量的设计大奖，囊括德国iF设计金奖、美国IDEA设计金奖、德国红点最佳设计奖、日本优良设计金奖等，实现工业设计金牌大满贯。

一直以来，小米对产品品质和服务质量高度重视。2018年，小米首创的敏捷技术开发被中国质量协会评为中国质量技术一等奖，树立良好品质口碑。今年2月，全新品牌红米Redmi Note 7打破行业12个月质保惯例，率先支持18个月超长质保，重新定义的质量标准，让更多消费者受益。

夯实大质量观 用互联技术与工具提升用户体验

在本次会议上，颜克胜还重点介绍了小米大质量观。大质量观要求企业在产品研发、生产及售后各个环节，要注重借助互联工具，让用户积极参与到过程中来，推动生命周期内用户体验的质量管理工作。

颜克胜说：小米的大质量观以用户为中心，涉及产品质量、服务品质、设计美学以及用户体验，经营合规是联接彼此的纽带。以用户为核心，小米遵循传统6大质量管理模块，利用互联技术6大支撑体系进行敏捷质量管控。在品质管控及改善上，我们一直在探索。

在与用户互动过程中，小米坚持倾听反溃小米在社区上开设不同专区模块，开发团队直接与用户沟通。 质量工作并不是在产品一上市就完结，产品发布后，我们仍要及时了解各渠道用户评论，区分好评与差评，及时发现与竞品的差距，第一时间解决问题，争取给用户带来更好的体验。颜克胜谈到。