铜陵监狱沟通的艺术成民警掌中宝物业

56.079 近日，铜陵监狱民警谈论最多的话题是怎样提升沟通技巧，《沟通的艺术》成为许多民警的掌中宝。在为期1周的铜陵监狱百名民警培训需求调研中，有近四成民警将加强沟通技巧培训作为提升自身能力首选。

罪犯入狱后，形成了复杂的心理，监狱民警与其沟通交流不当，容易导致改造方法不合适，引发不服改造，抗拒抵触等，不能有效地从根本上化解各类监管安全隐患。

随着落实监管工作 首要标准 ，提升罪犯改造质量要求的不断推进，监狱民警在确保监管安全的基础上，在与形形 的罪犯 打交道 的过程中，掌握有效的聆听、发问、表达等沟通技巧，通过经常 流来准确掌握罪犯的所思所想，进而制定具有针对性的改造措施，已经成为监狱民警竞相掌握的又一项基本技能。

据了解，铜陵监狱今年已经将沟通技巧作为民警素质提升的重点内容，并着手从沟通障碍分析、有效沟通基本步骤、沟通技巧掌握等方面进行系统培训。(尹军 尤仁祥)