常开贯彻质量第一效率优先新理念纪实

　　常熟开关制造有限公司（原常熟开关厂）是国内低压电气行业的排头兵，是国有股占 0%、职工全员出资的混合所有制企业。公司员工有1728人，2017年企业实现销售收入20.7亿元，实现利税9.2亿元，同比增长16.71%，其中上缴国家税收及分红等4.68亿元，即人均给国家贡献27万元。2017年一线职工人均收入到达了16万元（不含中层及以上干部）。常开的成功经验就是正确处理好国家、计提、个人三者利益关系，通过质量赢得用户、用户铸就品牌、品牌获得定价权、定价权获得效益。

　　质量赢得用户

　　常开通过不断的技术、工艺创新，进一步提高产品技术性能和质量水平，引领了国内低压断路器的发展方向，公司产品已成为中国电器行业最优质产品的代名词。常开以建立质量管理体系为契机，以质量管理为中心，一切管理以追求质量提升为目标，全面强化企业综合管理，建立了企业质量管理标准体系，荣获“全国机械工业质量奖”、“江苏省质量奖”、“苏州市市长质量奖”等称号，有5个车间被评为“全国星级管理现场”。2018年1月，常开被中国质量认证中心授予“强制性产品认证A类企业”这项荣誉，百里挑一，来之不易。常开注重参与，将质量教育纳入到公司年度职工教育计划，加强全面质量管理知识和工具的学习贯彻，每一年的质量月开展以提高质量意识、提升产品质量的各类主题活动，在全部员工中牢固树立“质量第一、用户至上”理念，并将这一认识切实落实在行动中。常开积极展开QC小组活动，重点围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改善质量、下降消耗、提升效益为目的，全方位进行推动，1 个QC小组获得全国机械工业优秀质量管理小组活动成果一等奖，12个QC小组获得全国机械工业优秀质量管理小组活动成果二等奖。

　　用户铸就品牌

　　高质量的产品，使广大用户达成了要选用国内最好的断路器就应当首选常开品牌的共鸣。安徽阳光电源股份有限公司是一家专注于太阳能、风能等新能源的高新技术企业，行业内都知道，其对产品质量的要求非常之高，常开作为其优秀供应商，被阳光电源授予首届“卓越品质奖”，超过同类国外著名品牌。至今，常开产品已成功运用于新能源、地铁、机场、码头、石油、化工、钢铁、制药、轻纺、建材、电力、煤矿等各个行业，并成功地应用到中东、非洲、东南亚各国的重大项目中，占据了国内20%的高端市场份额，成为与跨国公司同台竞技的国内第一品牌。

　　品牌取得定价权

　　常开能够获得今天的成功，拥有自主品牌很关键。常开的自主品牌，体现在技术上就是建立以企业为主体、以市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，自主研发出了诸如CM系列塑壳断路器、CW系列智能型万能断路器等具有当今国际先进水平的高端产品，并两次荣获国家科技进步二等奖。常开新成立的配用电电器先进技术研究院，被苏州市人民政府授与“苏州市自主品牌大企业和领军企业先进技术研究院”称号，将通过对高低压元件发展新技术、成套发展新技术、综合智能化新技术、互联+新技术及智能制造新技术等前沿关键技术和新产品的深入研究，在智能配用电及新能源发电等电力装备领域拥有一批具有先进水平的原创科技成果，努力将公司建成具有国际竞争力的创新高峰企业。体现在工艺设备上，常开并不盲目引进国外设备，而是因地制宜，除适当引进一些国外高端装备外，把主要精力用于智能制造设备的自主研发，这些自制装备不但领先于国内同行企业，有的还达到了国际先进水平。体现在企业文化上，常开以“创世界知名电器品牌，做基业常青企业”为愿景，坚持精品立企方针，大力宏扬工匠精神和工匠文化，2十多年如一日孜孜以求。自主品牌使常开具有了国内同行难以望其项背的市场定价权，有了定价权，也就有了市场竞争话语权、品牌的领导权，打破了国内一些企业低品质——弱品牌——低价格——低品质的魔咒，使常开品牌能够在行业内有口皆碑，并成为工业和信息化部的全国工业品牌培养示范企业、中国工业企业品牌竞争力百强企业。

　　定价权获得效益

　　定价权使常开产品具有了一定的价格空间，不仅化解了诸如原材料、人工等本钱因素大幅上涨压力，还能不断增加投入，用以支撑技术创新和品质提升，使企业实现良性循环，保持延续的盈利能力。正是有了定价权，使常开能够延续推出一系列合适市场需求的高品质产品，不断满足广大用户日趋增长的需求。正是有了定价权，2011——2017年，常开实现利税52.8亿元，并保持强劲发展势头。值得一提的是，常开自主研发的CM系列塑壳断路器、CW系列智能型万能断路器，还打破了国外电器巨头在低压电器领域对我国的垄断，迫使国外生产的同类产品价格在中国市场上大幅下落，为国家节省了大量外汇，其社会效益显著。