评论别让阿里打假特战队孤军奋战新时代

服装加工设备2020年06月05日

评论:别让“阿里打假特战队”孤军奋战

阿里打假

电商打假需要各方形成合力,阿里打假特战队值得期许。电商平台与执法部门相互配合,消费者也应该积极参与。

12月28日,阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理父亲提起日军如何残酷时只有愤恨官郑俊芳首度正式亮相。她宣布,在阿里巴巴2015财年整体不再新增员工的背景之下,再次额外新增200名员工组成打假特战队,专职配合政府有关部门打假。

这是一个让人高兴的好消息。近年来,我国电子商务经历了一轮井喷式发展,呈现出一派欣欣向荣的繁荣景象。但正所谓萝卜快了不洗泥,发展太快太猛,很多制度层面的建设难免跟不上,导致电商平台鱼龙混杂、泥沙俱下,其中最引人关注、最令人痛恨、最亟待解决的问题,就是假货泛滥。这方面的统计数据不必赘举,相信很多购者都有切身体会。

宽容一点说,先发展后治理也许未尝不可。随着我国电子商务市场交易总规模于2014年突破12万亿元,并且仍以每年20%以上的速度增长,络购物已然成为很多人的生活方式。发展到这个地步,是该来捋捋头绪、找找问题、治治病症、想想未来的发展方向了。如果说之前电子商务的井喷式发展,得益于无数剁手族图新鲜、图方便、图省钱,那么现在和以后,人们会更加追求购的品质,对假冒伪劣更加难以容忍。不夸张地说,假货泛滥问题若不能有效解决,一旦消费者的耐心和信心失去,电子商务的发展将无以为继。

在这个意义上,阿里巴巴成立打假特战队,既展现了对消费者负责的态度,同时何尝不是一种自我救赎。面对假冒伪劣,电商平台和消费者其实是利益共同体,他们共同的敌人就是假货,以及形形色色忽悠消费者的行为。

电商平台对入驻商家及商品负有监管之责,这是毋庸置疑的,并且得到法律上的确认。然而,电商平台毕竟是企业,没有执法权,打假特战队更多的职责是发现假冒伪劣,超出平台权限之外的治理只能向有关部门举报。因此,打假特战队的战果几何,最终取决于有关部门的打击力度。人们当然不希望看到,电商平台举报了,而执法部门无所作为,或者只是象征性罚酒三杯。电商平台在发现、甄别假货方面有优势,执法部门在查处、打击假货方面有优势,两个优势相互配合,形成合力,假冒伪劣就无处遁形。

电商平台与执法部门相互配合,消费者也不能置身事外。事实上,上假货泛滥,某种程度上离不开一些消费者的纵容,有的消费者甚至知假买假,花100块钱就想买名牌手表,怎么可能?有需求就会有市场,一些消费者的纵容给了假货以生存空间,个中教训不可谓不深刻。坚决向假冒伪劣说不,看到假货要举报,买到假货要维权,这种来自千万消费者的打假力量,才是美国风险投资机构Y Combinator合伙人、知名天使投资人Paul Graham日前撰文最为强大的。电商打假需要各方形成合力,打假特战队的作用值得期许,前提是不能让他们孤军奋战。

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