圆通加盟改直营变革遭加盟商强烈抗议新时代
圆通加盟改直营变革遭加盟商强烈抗议
圆通快递自上而下的商业模式变革加盟改直营模式,在福州一经启动就遭遇部分加盟商的强烈反抗。
6月2日以来,福州多个圆通区域加盟商停工,造成每天两三万派件无法送达。据透露,圆通试图出资一两百万,将福州鼓楼区、晋安区、台江区等站点收回变成直营,但谁愿意将培育多年的市场拱手相送?
这场由圆通董事长喻渭蛟主导的经营模式的变革,首先在北上广中心城市推行,然后逐步从沿海福建、江苏等省市展开,最后向全国省会城市推广。圆通与加盟商利益博弈由此展开,除了福州,圆通此举还曾遭遇到东莞等地加盟商的反对。
国外没有一家知名的快递公司是加盟模式。中国快递咨询首席顾问徐勇向本报表示,这场变革将会在中国快递业持续5至10年,而现在才刚刚开始。
福州停工事件
圆通是怎么了?运营络瘫痪了么?6月12日,福建省福州市晋安区、台江区等市民,由于不能按时收到圆通的快递包裹,纷纷在络发帖表达不满。
快递业一位知情人士向表示,6月初开始,圆通福州区几个站点加盟商相继停工,原因在于圆通想收回加盟权,花100万-200万元将加盟商剔除出运营体系,引来了福州下属几位加盟商的反对。
圆通福州区域的运营已经恢复了正常,没有传的影响力那么大依赖善变而在办公室里得到很好的长久的生存。,事实上只有几名工人闹事。 多晶硅行业目前的情形非常糟糕6月12日,圆通福建区域总经理喻红军接受采访时表示。
但实际上,此次停工事件远非喻红军所说的那么简单。6月5日,圆通华东地区总经理、福建区总经理以及厦门、泉州等地的负责人均奔赴福州扑火。6月6日,福州圆通在马尾总部组织各站点负责人开协商会。
6月12日拨打采访发现,圆通福州金山区和苍山区两个站点已经恢复运营,而台江区等区域仍未恢复运营。
主要是福州下属几个站点加盟商想单干,在闹情绪。喻红军随后向坦陈道,今年4月份圆通总部召开会议,会议主要内容为圆通福州由加盟商运营模式变为直营模式,加盟商变成职业经理人,加盟商不持有圆通股份。今年6月,福州下属两个站点加盟商想退出,这两个负责人拉动其它站点的负责人闹事,想单独运营。
(福州)加盟商提出的条件为,若放弃站点运营权,就要价50万。喻红军向透露,一些加盟商漫天要价,让公司改革遇到了阻力。
喻红军表示,加盟商站点有其商业价值,总公司也会作出合理评估,但一些加盟站点负责人借此次变革漫天要价。他称,也有几个站点负责人并没有如此漫天要价,他们已经接收了圆通变直营的条件。
直营变革之势
上述快递业的知情人士向本报介绍,去年以来,圆通就开始强势推行加盟改直营的内部改革。去年年底,圆通在西安推行加盟转直营,也激起了加盟商的强烈反对,时至今日由于阻力过大,西安仍维持原来的加盟商模式运营。
圆通在广东的改革,遇到的阻力最大,圆通应该花了不少钱摆平问题。上述知情人士透露,这本来就是一场利益博弈,让加盟商由小老板变成公司的职业经理人,或将加盟商踢出公司之外,当然会遭遇到巨大的阻力。
喻红军本来为圆通广东区总经理,在完成广东区加盟变直营模式后,调任福建区总经理,堪称公司内部改革派人物。目前,圆通在全国主要采取加盟商模式,但在上海、北京、广州等几大经济发达城市已经率先变为直营模式,目前正试图各个省会等发达城市完成直营转变。
事实上,这场变革,由圆通公司最高层董事长喻渭蛟吹响号角。早在2009年,喻渭蛟就表示,圆通准备在所有一线城市和各省会城市实现直营点完全覆盖。
喻红军介绍,圆通直营模式变革,在公司内部制订有一套完整的体系,由圆通上海总部直接管理,总公司络管理部几个部门联合负责,总公司与分公司谈判。而他作为圆通福建区总经理,只是负责快递业务的运营,关于直营模式改革,他会做一些辅助性工作。
喻红军表示,这是公司的一个长期战略,需要分阶段完成。
目前,国内快递公司中,顺丰是唯一一家全部为直营的快递公司。谈及快递公司直营模式的改革,徐勇向本报表示,快递公司加盟模式不能适应快递业一体化、集约化、标准化、机械化、集中化的发展趋势,快递直营模式是必然趋势。
加盟模式的最大弊端在于利益多元化,加盟商考虑自身利益,往往降低成本,降低服务标准。徐勇表示,这使得中国快递企业无法建立良好的诚信体系,如果中国的快递业不改变为直营模式,将没有快递公司能走出国门。
一位快递公司高管向本报介绍,目前圆通、汇通加盟改直营的力度最大,中通、韵达变革直营的力度也不小,直营化变革已经成为快递业最热门的话题。
但是,加盟变直营的过程,每个公司不一样。上述人士表示,纵观目前几大快递公司的改革模式,一般通过三种方式完成直营改革:一,并购模式,加盟商变成职业经理人,加盟点直接变成快递公司旗下分公司;二、股份制模式,加盟商变为快递公司分公司的股东,从目前来看,加盟商一般持股20%左右;三、购买或淘汰,花一部分钱,将加盟商赶走,重新组建团队。
快递业直营模式变革,将会持续5至10年。徐勇表示,这场改革带来的矛盾和冲突将不可避免。
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