物业撤了600多户业主档案没了

物业撤了 600多户业主档案没了

物业服务有问题？投诉他！近日，本报已将10余件物业问题反映到各区小区办要求整改，整改结果将作为各区、各物业公司评分排名的参考。

本报欢迎您反映所在小区的物业问题，尤其针对文明服务、环境卫生、屋面清理、绿化、安全、道路、电梯等问题，本报会专项帮办，物业帮帮团群。

两个多月来，沈阳市大东区瑞士家园小区业主委员会主任卢先生一直在寻找小区600多户业主的档案。卢先生坚信，是曾经为园区服务的沈阳朕豪物业管理有限公司在撤出园区时带走了业主档案。

昨日上午，卢先生展示了一份清单，上面罗列着业主向朕豪物业追讨的物品清单，共有八项内容，包括业主档案、监控设备密码、多收取的物业费1万余元等。

卢先生介绍，朕豪物业在6月8日离开了瑞士家园小区，同时带走了600多户居民的业主档案。这些档案是开发商创建的，上面记载着居民的原始购房信息，包括个人信息等很多内容。业主档案被带走，一方面增加了业主信息泄露的风险，另一方面也不利于业主委员会和后续物业公司开展工作。卢先生说。

除档案外，让卢先生感到焦急的问题还有园区监控设备无法解码，朕豪物业的工作人员没有向业主委员会和后续的物业公司交代清楚，近两个月来小区监控设备始终不能运行。此外，还有一些业主多交了数月不等的物业费，累计金额超过1万元。这八项内容，我们都要求朕豪物业给说法。昨天我们曾经交涉过，但由于发生争执，没谈成。卢先生说。

沈阳朕豪物业管理有限公司田主任称，由于负责瑞士家园项目的经理已经离开公司，她也是刚刚接手工作，因此业主档案是不是在公司还需要调查。但如果业主档案在公司，就一定会返还给业主。

对于监控设备的密码，田主任称，有一部分已经移交给后续物业公司的一名金姓工作人员。

对于多收的物业费，田主任称，是交给了朕豪物业的前任西雅帝物业，西雅帝物业在与朕豪物业交接时，并没有把多收的物业费转给朕豪物业。今日，两家物业公司将对这部分费用进行交接，商讨将多收的物业费还给业主。

督办意见大东区小区办：责令整改不改将扣分

沈阳市大东区小区办介绍，此前业主委员会曾三次与朕豪物业商讨交接事宜，但都无功而返。鉴于朕豪物业未能配合业主委员会完成交接，大东区小区办将向该物业书面下达整改通知书，如果此后该物业仍未能完成交接，将按照《沈阳市物业服务企业信用信息管理办法》之规定，对该物业公司予以扣分处罚。辽沈晚报王琳